CPAS Ads คืออะไร? อาวุธลับเพิ่มยอดขายบน Marketplace ที่คนขายของออนไลน์ต้องรู้

ปัญหานี้แก้ได้ด้วยการทำ CPAS Ads บทความนี้จะพาคุณเข้าใจตั้งแต่ความหมาย หลักการทำงาน ข้อดี ไปจนถึงวิธีเริ่มต้น เพื่อให้คุณเปลี่ยนค่าโฆษณาให้กลายเป็นยอดขายที่วัดผลได้จริง

CPAS Ads คืออะไร?

CPAS Ads คือรูปแบบโฆษณาบน Facebook ที่ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม E-Commerce อย่าง Shopee และ Lazada เพื่อแสดงโฆษณาสินค้าที่ลูกค้าสนใจบนฟีด Facebook และ Instagram โดยระบบจะดึงข้อมูลจากแคตตาล็อกสินค้าบน Marketplace มาแสดงเป็นโฆษณาแบบไดนามิก (Dynamic Ads) ทำให้ผู้ใช้งานเห็นสินค้าที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการเลือกซื้อของตนเอง

CPAS ย่อมาจาก Collaborative Performance Advertising Solution ซึ่ง Meta (Facebook) ใช้ชื่ออย่างเป็นทางการว่า “Collaborative Ads” หัวใจของมันคือการเป็นสะพานเชื่อมข้อมูลระหว่างสองฝ่ายที่ปกติไม่แชร์ข้อมูลกัน นั่นคือแพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook กับ Marketplace ทำให้แบรนด์สามารถยิงโฆษณาโปรโมตสินค้าที่ขายอยู่บน Marketplace และเห็นผลลัพธ์ยอดขายได้โดยตรง

จุดเด่นสำคัญคือ ผู้ที่เห็นโฆษณา CPAS บน Facebook สามารถกดเข้าไปซื้อสินค้าบน Marketplace ได้ทันที ทำให้เส้นทางจากการเห็นโฆษณาไปสู่การซื้อสั้นและมีประสิทธิภาพ เหมาะกับการกระตุ้นยอดขายในขั้นล่างของ Funnel โดยตรง

Collaborative Ads คืออะไร แตกต่างจาก CPAS หรือไม่?

หลายคนที่เริ่มศึกษาเรื่องนี้มักสับสนระหว่างคำว่า CPAS กับ Collaborative Ads ขอชี้แจงให้ชัดเจนว่า Collaborative Ads คือชื่อทางการของเครื่องมือเดียวกันกับ CPAS เพียงแต่เรียกต่างกัน

CPAS เป็นตัวย่อทางเทคนิคจาก Collaborative Performance Advertising Solution ส่วน Collaborative Ads เป็นชื่อที่ Meta ใช้เรียกอย่างเป็นทางการ และเป็นชื่อที่วงการเอเจนซีนิยมใช้ ดังนั้นเมื่อคุณเห็นคำว่า CPAS Ads หรือ Collaborative Ads ให้เข้าใจว่าหมายถึงสิ่งเดียวกัน

ถ้าจะอธิบายแบบเข้าใจง่ายที่สุด Collaborative Ads คือโฆษณาที่เกิดจากการร่วมมือกัน (Collaboration) ระหว่างแบรนด์เจ้าของสินค้ากับเว็บไซต์ Marketplace โดยแบรนด์ได้ประโยชน์จากการเข้าถึงฐานลูกค้าและข้อมูลพฤติกรรมการซื้อของ Marketplace ส่วน Marketplace ก็ได้ยอดขายเพิ่มขึ้น เป็นความสัมพันธ์แบบ Win-Win ทั้งสองฝ่าย

หลักการทำงานของ CPAS Ads

บนแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Facebook จะมีแคตตาล็อกสินค้าที่จัดหมวดหมู่ไว้ พร้อมข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ (Pixel Events) เมื่อแบรนด์ได้รับสิทธิ์เข้าถึงแคตตาล็อกนี้ ก็สามารถนำมาเชื่อมกับบัญชีโฆษณา Facebook ของตัวเองได้ โดยข้อมูลที่แชร์จะถูกทำให้เป็นนิรนาม (Anonymized) เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้า แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ยิงโฆษณาได้แม่นยำ

จากนั้นระบบจะสร้างโฆษณาแบบ Dynamic Ads ขึ้นมาอัตโนมัติ จุดเด่นคือแบรนด์ไม่ต้องมานั่งทำโฆษณาทีละสินค้าให้ครบหลักร้อยหลักพัน SKU แต่ระบบจะเลือกแสดงสินค้าที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้แต่ละคนโดยอัตโนมัติ เช่น คนที่เพิ่งกดดูสินค้าชิ้นหนึ่งบน Marketplace ก็จะเห็นโฆษณาสินค้านั้นตามมาบนฟีด Facebook

สิ่งที่ทำให้ CPAS เหนือกว่าการยิงโฆษณาทั่วไปคือ แบรนด์สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมการซื้อได้อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นคนที่เคยกดดูสินค้าแต่ยังไม่ซื้อ คนที่กดสินค้าใส่ตะกร้าแล้ว หรือคนที่เคยซื้อไปแล้ว เพื่อทำ Remarketing ตามไปปิดการขายได้ตรงกลุ่มที่สุด

ข้อดีของ CPAS Ads ต่อธุรกิจ E-Commerce

จากที่ทีมงานของเราได้ทำแคมเปญ CPAS ให้กับธุรกิจที่ขายบน Marketplace มา CPAS Ads มีจุดเด่นที่ชัดเจนหลายด้าน

ประการแรกคือการมองเห็นยอดขายและวัดผลได้จริง แก้ปัญหา “ตาบอด” ที่เคยเกิดเมื่อลูกค้าออกจาก Facebook ไป Marketplace ทำให้คุณติดตามได้ว่าโฆษณาสร้างยอดขายเท่าไร ประการที่สองคือการทำ Remarketing ที่แม่นยำ เพราะรู้พฤติกรรมการซื้อจริงของลูกค้า จึงยิงโฆษณาตามได้ถูกคนถูกเวลา ประการที่สามคือความสะดวกของลูกค้า เพราะเห็นโฆษณาแล้วกดซื้อบน Marketplace ที่คุ้นเคยได้ทันที ช่วยเพิ่มโอกาส Conversion และประการสุดท้ายคือการวัดผลในเชิงประสิทธิภาพ ด้วยตัวชี้วัดอย่าง ROAS, Purchase และ Cost per Purchase ที่ช่วยให้คุณรู้ว่าทุกบาทที่ลงทุนคุ้มค่าแค่ไหน

CPAS Ads เหมาะกับธุรกิจแบบไหน?

CPAS Ads เหมาะกับแบรนด์และร้านค้าที่มีหน้าร้านอยู่บน Marketplace อย่าง Shopee, Lazada, JD Central และต้องการดึงลูกค้าจาก Facebook และ Instagram เข้ามาซื้อ โดยเฉพาะธุรกิจ E-Commerce ที่มีสินค้าจำนวนมาก (หลาย SKU) เพราะระบบ Dynamic Ads จะช่วยจัดการแสดงสินค้าให้ตรงกับความสนใจของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ควรเข้าใจคือ ไม่ใช่ทุกธุรกิจจะเริ่มใช้ CPAS ได้ทันที เพราะต้องผ่านการพิจารณาและขอสิทธิ์จาก Marketplace ก่อน ซึ่งหลายธุรกิจอาจไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนหรือไม่มีเวลาจัดการ การมีทีมผู้เชี่ยวชาญดูแลจึงช่วยให้เริ่มต้นได้ราบรื่นและคุ้มค่ากว่า หากธุรกิจของคุณสนใจ บริการรับทำ CPAS Adsจากทีมงานมืออาชีพก็เป็นทางเลือกที่ช่วยวางกลยุทธ์และดูแลแคมเปญให้เห็นผลได้เร็วขึ้น

วิธีเริ่มต้นทำ CPAS Ads

การเริ่มต้นทำ CPAS Ads ไม่ใช่แค่กดปุ่มแล้วได้เลย แต่ต้องผ่านการขอสิทธิ์ก่อน โดยมีขั้นตอนหลัก ๆ ดังนี้

• ขั้นแรก คุณต้องมีร้านค้าทางการ (Official Store) หรือร้านค้าที่มียอดขายระดับหนึ่งบน Marketplace ที่ต้องการใช้ จากนั้นติดต่อ Key Account Manager (KAM) ของแพลตฟอร์มนั้น หรือกรอกแบบฟอร์มขอเข้าร่วมโครงการ CPAS เพื่อขอสิทธิ์การเข้าถึงแคตตาล็อกสินค้า
• ขั้นต่อมา เมื่อ Marketplace อนุมัติแล้ว จะแชร์ Product Catalog มาให้ที่บัญชี Business Manager ของคุณ คุณต้องกดรับสิทธิ์ (Accept) แล้วตั้งค่าแคมเปญโดยเลือกวัตถุประสงค์เป็น “Sales” หรือ “Catalog Sales” จากนั้นจึงเลือกกลุ่มเป้าหมายและตั้งค่าโฆษณาตามกลยุทธ์ที่วางไว้

เนื่องจากขั้นตอนเหล่านี้มีรายละเอียดทางเทคนิคและต้องประสานงานกับ Marketplace การทำงานร่วมกับเอเจนซีที่มีประสบการณ์จะช่วยลดข้อผิดพลาดและทำให้แคมเปญเริ่มสร้างยอดขายได้เร็วขึ้น

สรุป CPAS Ads ตัวช่วยเพิ่มยอดขายยุค Marketplace

CPAS Ads หรือ Collaborative Ads คือเครื่องมือโฆษณาที่เชื่อมพลังของ Facebook เข้ากับ Marketplace อย่าง Shopee และ La zada ช่วยให้แบรนด์ที่ขายของบน Marketplace มองเห็นยอดขาย วัดผลได้จริง และทำ Remarketing ได้แม่นยำ ซึ่งเป็นการแก้ปัญหาคลาสสิกของคนขายของออนไลน์ได้อย่างตรงจุด

ด้วยความสามารถของ Dynamic Ads ที่แสดงสินค้าตรงใจลูกค้าแต่ละคนโดยอัตโนมัติ บวกกับการวัดผลเชิงประสิทธิภาพอย่าง ROAS CPAS Ads จึงเป็นอาวุธสำคัญสำหรับธุรกิจ E-Commerce ที่ต้องการเติบโตในยุคที่การแข่งขันบน Marketplace สูงขึ้นเรื่อย ๆ หากธุรกิจของคุณต้องการวางกลยุทธ์การตลาดและโฆษณาออนไลน์อย่างมืออาชีพ ผู้นำด้านการตลาดออนไลน์พร้อมเป็นพาร์ทเนอร์ที่ช่วยให้แคมเปญ Facebook Ads ของคุณสร้างยอดขายได้จริงและคุ้มค่าทุกการลงทุน คลิกติดต่อเราได้เลย